Müşteri Kazanmak İçin Yapman Gereken 9 Şey

Son yıllarda müşteri kazanma maliyetleri çok fazla arttı. Yani eskiye nazaran yapılan pazarlamanın çok daha pahalı hale geldiğini artık internetten iş yapan hemen hemen herkes farkında. Aslında pazarlama yapmanın fiyatı arttıkça yatırımınızı arttırabilmeyi ve müşteri kazanma maliyetlerini düşürmeyi öğrenmeniz, işinizi internette hayatta tutacak 2 en önemli konudur diyebilirim. İşte bu bölümümüzde size çok fazla harcama yapmadan nasıl daha çok müşteri kazanabileceğiniz konusunda eşlik edecek bir rehber hazırladım, hazırsanız başlayalım.

En çok odaklanmanızı ve odaklandığınızda işinize çok fazla değer katacak, daha fazla kazanmanızı sağlayacak 3 pazarlama tekniğinden kısaca bahsetmek istiyorum.

1. İçerik Pazarlama (Content Marketing)

İçerik pazarlama denilince akla ilk gelmesi gereken şey, müşteri adaylarınızın yararına, faydasına olacak ve problemlerini çözecek video,fotoğraf,web sitesi içeriği gelmelidir. İnsanların kısıtlı olan dikkatlerini üzerinize ve yaptığınız işe çekmek istiyorsanız kesinlikle ama kesinlikle içerik üreticiliğine başlamanızı tavsiye ediyorum.

İnsanlara ilgilendikleri ve heyecanlandıkları içerikler paylaştığınızda, bunun karşılığını fazlasıyla aldığınızı zaten gözlerinizle göreceksiniz.

2. Sosyal Medya Pazarlamacılığı (Social Media Marketing)

Sosyal medya pazarlamacılığında 2 farklı yöntem mevcuttur. Birincisi ücretli yol dediğimiz reklamları kullanarak markanızı veya işinizi büyütme yoluna gidebilirsiniz. İkincisi ise organik olarak büyümektir fakat bunu tercih ederseniz ürettiğiniz içerikler, paylaştığınız gönderiler ve müşteri adaylarınız için yaptıklarınız çok ama çok kaliteli olmalıdır.

İşinizi sosyal medyada pazarladığınızda insanların dikkatini çekmek çok daha kolaydır, bu noktada odaklanılması gereken şey, gerçekten karşınızdaki insanlara onların beklediklerinden daha fazla değer katabilmenizdir.

3. Arama Motoru Pazarlamacılığı (Search Engine Marketing)

Arama motorunda da pazarlama yapabilmek için 2 farklı yöntem mevcuttur. Birincisi ücretli reklam dediğimiz google adwords reklamlarını kullanarak müşteri adaylarınıza ulaşabilmektir. İkincisi ise müşterilerinize organik yollarla ulaşabilmenizi sağlayan arama motoru optimizasyonu yaparak ilgili aramalarda ilk sayfalarda çıkabilmeye çalışmanızdır. Sektörde seo olarak bilinen arama motoru optimizasyonu uzun vadede çok fazla kazandıran yöntemlerden biridir fakat gerçekten yoğun bir emek istediğini bilmenizi isterim.

Şimdi daha fazla müşteri kazanma stratejileri ile nasıl hızla büyüyebileceğinizi size anlatmak istiyorum. Bu noktadan sonra vitesi biraz daha arttırıyoruz, not almayı kesinlikle ama kesinlikle unutmayın.

Daha Fazla Müşteri Kazanma Stratejisi Nasıl Oluşturulmalıdır?

Daha fazla müşteri kazanabilmeniz için takip etmeniz gereken bazı stratejiler var. Ve siz bu stratejileri çok etkili ve yerinde kullandığınızda çok daha fazla müşteri kazanacaksınız.

İlk önce yapmanız gereken müşterilerinizi çok daha iyi tanımaktır peki tanımaktan kastım ne gelin birlikte onlara da bakalım.

Mevcutta bulunan ve potansiyel müşteri adaylarınızı çok ama çok  iyi tanımlayabilmeniz gerekiyor. Bunu yapabilmek içinde rakiplerinizi detaylı şekilde incelemeniz, pazarınızdaki müşterilerinizin daha çok ilgilendikleri şeyleri bulmanız ve pazarlama hedeflerinizin olması gerekiyor.

Harika dönüşler alacağınız Bir dijital pazarlama stratejisi için müşterilerinizi çok iyi tanımlayabilmeniz gerekiyor. Bu noktada size oldukça yardımcı olacak 5 soru  ise şunlardır.

1. Müşteri adaylarınız ve mevcutta olan müşterileriniz sizden bir hizmet veya ürün aldığında daha çok ne elde edecekler?
2. Hizmetlerinizi veya ürünlerinizi neden sizden satın almak istemeliler?
3. Müşterileriniz veya müşteri adaylarınız bu ürünleri veya hizmetleri alırken ne gibi faydalar istiyorlar?
4. İnsanları bu ürünleri veya hizmetleri almaya iten karşılaştıkları mücadeler nelerdir?
5. Hedeflediğiniz kitleniz ilgilendikleri bilgileri en çok nerden alıyorlar?

Bu sorulara çalışmadan ve cevapları hazırlamadan kalkışılan 10 projeden 9 unun istenildiği kadar büyütülemediğini bildiğim için, altını çize çize söylüyorum, sizde bu 5 soruya yoğunlaşın ve daha çok kazanın.

2. Sizin Müşterilerinizin Bulunduğu Platforma Karar Verin:

Müşterilerinizin en çok bulunduğu platformlarda yer almanız gerekiyor fakat bütün platformlarda aynı anda dijital pazarlama stratejisi  uygulayabilmek gerçekten çok kolay bir iş değildir. Bundan dolayı en çok müşteri edineceğinizi tespit ettiğiniz platform üzerinde organik tekniklerle ve reklamlarla kitlenizi büyütmeye başlamalısınız.

Kitlenizi yönlendiricilerle yani influencerlarla, ücretsiz ve ücretli sosyal medya stratejileriyle, youtube da, arama motoru optimizasyonuyla, instagram da veya facebook da büyütebilirsiniz.

Sizin ve yaptığınız iş için en çok çalışan platformu bulduktan sonra yapmanız gereken şey o platforma göre dijital pazarlama stratejinizi geliştirmek olacaktır.

3. Dijital Pazarlama Stratejinizi Seçtiğiniz Platforma Göre Geliştirmelisiniz:

Bu noktada en çok gördüğüm hata, bir firma yada iş kurulduktan sonra hemen her türlü platformdan başlamak istiyorlar. Bunu yaparak başarılı olmak ve para kaybetmemek gerçekten çok zordur. Çünkü her platformun kendine özgü yapılması icab eden teknikleri var olduğundan dolayı, bir anda tüm platformlarda içerik üretmek veya dijital pazarlama stratejisi oluşturmak zamanla kendini büyük sorunlara ve para kayıplarına bıracaktır.

Doğru platformu bulduktan sonra 2 şeye çok fazla dikkat etmenizi ve odaklanmanızı tavsiye ederim.

1. Büyük rakiplerinizin seçtiğiniz platformda nasıl bir dijital pazarlama tekniği kullandığını bulmalısınız.

2. Seçtiğiniz kanalda bulunan kitlenizin en çok beğendikleri, yorumladıkları, paylaştıkları yani en çok etkilişim de bulundukları içerikleri belirlemelisiniz.

Günümüzde ise en çok kullanlıan pazarlama platformlarının başında instagram ve youtube gelmektedir, sizde hedeflediğiniz kitleye fayda sağlayabilmek için bu 2 platformu kullanabilirsiniz.

Müşteri Kazanma Maliyetini Nasıl En Az Seviyeye İndirebilirsiniz?

Söz konusu olan dijital pazarlama olduğunda, her zaman yapılanlardan daha iyi birşeyler yapabileceğinizi bilmelisiniz. Mevcutta olandan çok daha iyi ve yeni fikirlerle çok daha fazla insana ulaşabilir, daha  çok etkileşim aldığınız kitleyi edinebilir ve dolayısıyla daha çok insana hizmetlerinizi veya ürünlerinizi pazarlayabilirsiniz.

Şimdide size hızlandırılmış şekilde dijital pazarlama ipuçları vereyim ki dijital pazarlama dünyasında yaptığınız şeyleri nasıl iyileştirebilirsiniz sizde böylece daha iyi görebilme fırsatı yakalamış olun.

DİJİTAL PAZARLAMA STRATEJİLERİ

1. Örneğin: Web siteniz varsa açılış sayfalarınızı optimize edin ve harekete geçirici mesajlarınızı sitenizi ziyaret eden insanlara göre düzenleyin.

2. Ücretli reklamcılığı kullanmak istiyorsanız, en kolay yolun en çok dönüşüm sağlayan kampanyalara odaklanmak olduğunu bilmelisiniz. Hedef kitlenizin sevdiği tarzda içerikler oluşturur ve reklama bunları çıkarsanız ortalama olarak herkesin beğenisini ve ilgisini üzerinize çekmiş olursunuz.

3. Ücretli pazarlamada yeniden pazarlamayı kesinlikle kullanmalısınız. Çünkü yeniden pazarlama en çok işe yarayan tekniklerden biridir ve doğru uygulanmadığında aldığınız sonuçlar sizi hüsrana uğratabilirker, doğru uygulandığında aldığınız sonuçlar çok mutlu sonuçlar almanızı sağlayabilir. Yeniden pazarlama yaparken kitlenizi ayrı ayrı kategorilendirmenizi tavsiye ederim. Şöyleki mesela web sitenize girip ürünü sepete ekleyenler farklı kategoride, ürünleri gezenler farklı kategoride, satın alma sayfasına gidenler ayrı kategoride olması gerekiyor. Kısacası sitenize, sosyal medya sayfalarınıza giren kişilerin daha çok ilgileneceği şeyleri onlara teklif etmelisiniz.

4. Ücretli pazarlamada benzer hedef kitleleride kesinlikle kullanmalısınız. Hali hazırda sizi takip edenlere benzeyen kişileride hedeflemeyi öğrenmeniz gerekiyor. Çünkü bunu yaptığınızda çok daha fazla potansiyel müşterinizi elde edebildiğinizi göreceksiniz.

5. Yayınladığınız gönderilerin çoğunda, sorunları çözen içerikler oluşturmayı alışkanlık haline getirin. Bunu en kolay halde yapabilmemin formülünün “hedef kitlenizin acı noktalarını” belirlemek olduğunu asla unutmayın.

6. İnsanları sizden ürün veya hizmet satın almalarına ikna etmek için yaptıklarınızdan ve yazdıklarınızdan genelde daha fazlasına ihtiyaç duyacaksınız. Hangi pazarlama türünü kullanırsanız kullanın, ister inlfluencerlarla çalışın, isterseniz ağızdan ağıza pazarlama yapın yada sosyal medya reklamlarınıda kullansanız, müşterilerinizi kazanmak ve daha sadık müşteriler haline gelebilmerini sağlamak için hediyeler vermeyi düşünmelisiniz. Yani insanları ikna etmeye çalışırken onları hediyelerle gelmelerini istediğiniz yere itiklemelisiniz, yoksa bütün herşeyi onların eline bırakırsanız emin olun istediğiniz sonuçları almak için çok fazla beklemeniz gerekebilir.

7. Sosyal medya pazarlaması tekniklerini kesinlikle öğrenmenizi tavsiye ederim. Özellikle sosyal medyada büyük işler yapabilmek aslında müşteri kazanmanın en organik yollarından biridir diyebilirim.

8. Gücünüz yetiyorsa kesinlikle etkileyicilerle yani influencerlarla iş birlikleri yapın çünkü etkileyici olan kişileri çok fazla kişi takip ediyor ve onlara haliyle çok fazla güveniyorlar. Ürün ve hizmetinizle ilgilenecek hedef kitleye sahip olan etkileyicilerle çalışmak hiç beklemediğiniz kadar sonuç almanızı sağlayabilir.

9. Her zaman sizden birşey satın alanlara, diğer insanlara sizden bahsetmeleri için bir neden vermeniz gerektiğini asla unutmayın. Daha  fazla müşteri kazanmak istiyorsanız, genellikle insanların kendileri için daha yeni ve önceden hiç birşey almadıkları yerlerden ziyade, güvendikleri bir kişinin tavsiyelerine uyduklarını bilmelisiniz.

Asla  unutmayın, herkes sıfırdan başlar. Sıfır takipçi. Sıfır abone. Sıfır kar. Bunu başarabileceğinden şüphelenebilirsin. Bu normal. Kimse mükemmel değildir. Kimse her şeyi bilmiyor. Ve hiç kimse mükemmel plana sahip değil.  Öyleyse başlamak için cesaretinizi toplayın. Ve ilerlemeye devam edin. Bunu yapabilirsin.

Eğer nasıl daha fazla yeni müşteriler kazanabileceğinizi, nasıl sizin adınıza sizsiz çalışabilecek satış sistemlerini kurabileceğinizi öğrenmek ve daha fazla kazanmak istiyorsan, eğitim destek hattımıza whatsapp dan 0532 131 57 37 numaramızla ulaş ve Dijital Pazarlama eğitimimle alakalı detaylı bilgi al.

Hoşçakalın ve çokça kazanın…